1. ¿Cómo puedo crear una cuenta para txConnect?
El proceso de registración lo puedes hacer tú mismo. En la página de txConnect, selecciona el enlace titulado "nuevo usuario." Para crear una cuenta, necesitarás lo siguiente:
- El número de identificación del estudiante, este número se obtiene en la escuela de tu hijo(a).
- Fecha de nacimiento de su hijo(a)
- Una dirección de correo electrónico (e-mail)
Después de completar la información, la cuenta será procesada inmediatamente.
2. ¿Qué pasa si no tengo el número de identificación de mi hijo(a)?
Necesitarás ir a la escuela de tu hijo(a) y mostrar tu identificación para pedir la información.
3. ¿Qué hago si olvide mi nombre de usuario ó mi contraseña?
Presiona en el enlace titulado "Olvide mi nombre de usuario ó mi contraseña". La página que sigue te enseñara los pasos para modificar tu contraseña. Necesitarás contestar la pregunta de pista que diste cuando creaste su cuenta.
4. ¿Qué hago si mi cuenta de txConnect está bloqueada?
Tu cuenta será bloqueada por 10 minutos después de fracasar tres veces al intentar conectarte.
5. ¿Qué pasa si no tengo una cuenta de correo electrónico?
Hay muchas páginas de internet que proveen cuentas de correo electrónico gratis. Una cuenta de correo electrónico es necesaria para poder mandarte avisos. Los avisos son mensajes que enviamos a los padres si las calificaciones o la asistencia de estudiante baja de cierto nivel.
6. ¿Cómo puedo instalar/apagar los avisos automáticos para las ausencias/calificaciones?
Automáticamente tienes estos dos avisos cuando creas tu cuenta.
- Avisos de las ausencias injustificadas, primer acontecimiento del día.
- Alerta de calificaciones bajas
Si quieres cambiar esto, lo puedes hacer en la página de alertas (Alerts) localizado en el menú verde. Después selecciona Subscribe to Alersts para ver las opciones.
7. ¿Cómo me puedo dar cuenta cuando las calificaciones sean actualizadas?
Las calificaciones automáticamente se actualizan cada noche a las 10pm. Se le pide a los maestro que actualicen las calificaciones cada viernes antes de las 4:00 pm. Por favor da un poco más de tiempo si la calificación es para una tarea de un ensayo o un proyecto especial.
8. ¿Qué hago si tengo una pregunta de la tarea ó de las calificaciones de de mi hijo(a)?
A: Ponte en contacto con el maestro. Puedes presionar en el nombre del maestro para mandarle un mensaje por correo electrónico. También puedes presionar el icono amarillo que está al lado del nombre para que veas el número de teléfono del maestro. El personal de la oficina no puede ayudarte con preguntas especificas acerca de las calificaciones de tu hijo(a).
9: ¿Cuando presiono al correo electrónico del maestro en txConnect, una ventana automática se aparece y me pregunta si quiero una cuenta de Outlook, pero yo no uso Outlook.
A: Cada computadora tiene una configuración "predeterminada." Puede ser que tu computadora esté configurada para abrir el programa Outlook cada vez que haces clic a una dirección de correo electrónico. Necesitas entrar las configuraciones del programa y cambiar las opciones predeterminadas a cualquier dirección de correo electrónico que usas.
